Pravila Privatnosti

Datum stupanja na snagu:

1. Uvod

Dobrodošli na stranicu Putovanja po Hrvatskoj. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo od vas, kako ih koristimo, dijelimo i štitimo. Korištenjem naše web stranice, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovim pravilima. Preporučujemo vam da pažljivo pročitate ova pravila kako biste razumjeli naše prakse vezane uz vaše osobne podatke.

2. Koje Podatke Prikupljamo

Možemo prikupljati različite vrste informacija, uključujući:

  • Osobni identifikacijski podaci: Ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona, adresa stanovanja (kada ispunjavate kontakt obrasce, rezervirate putovanje ili se prijavljujete na naš newsletter).
  • Podaci o plaćanju: Informacije o kreditnoj kartici ili drugi podaci o plaćanju prilikom rezervacije usluga. Ove podatke obrađuju naši sigurni partneri za obradu plaćanja i mi ih ne pohranjujemo izravno.
  • Podaci o putovanju: Informacije o vašim preferencijama putovanja, datumima putovanja, destinacijama, posebnim zahtjevima i druge informacije relevantne za organizaciju vašeg putovanja.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa, stranice koje ste posjetili na našoj web stranici i informacije prikupljene putem kolačića ili sličnih tehnologija.
  • Komunikacijski podaci: Sadržaj vaše komunikacije s nama putem e-pošte, telefona ili kontakt obrazaca.

3. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Za pružanje i upravljanje našim uslugama, uključujući obradu vaših rezervacija i upita.
  • Za personalizaciju vašeg iskustva na našoj web stranici i prilagodbu ponuda vašim interesima.
  • Za komunikaciju s vama u vezi s vašim rezervacijama, upitima ili pružanjem informacija o našim uslugama.
  • Za slanje marketinških materijala (ako ste dali pristanak), kao što su newsletteri, posebne ponude i promocije.
  • Za poboljšanje naše web stranice, usluga i korisničkog iskustva analizom načina na koji koristite našu stranicu.
  • Za osiguravanje sigurnosti naše web stranice i sprječavanje prijevara.
  • Za ispunjavanje zakonskih obveza i rješavanje sporova.

4. S Kime Dijelimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama samo u sljedećim situacijama:

  • Pružatelji usluga: Surađujemo s trećim stranama koje nam pomažu u pružanju usluga (npr. hoteli, prijevoznici, turistički vodiči, pružatelji usluga plaćanja, IT podrška). Te strane imaju pristup vašim podacima samo u mjeri potrebnoj za obavljanje svojih zadataka i obvezne su ih štititi.
  • Pravne obveze: Možemo otkriti vaše podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane pravne zahtjeve (npr. sudski nalog).
  • Zaštita prava: Možemo otkriti vaše podatke radi zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti, kao i prava, imovine ili sigurnosti naših korisnika ili drugih.
  • Poslovni prijenosi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije. Obavijestit ćemo vas o takvom prijenosu.

Nećemo prodavati, iznajmljivati niti na bilo koji drugi način dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo ih za pamćenje vaših postavki, analizu prometa na stranici i personalizaciju sadržaja. Možete upravljati kolačićima putem postavki svog preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost nekih dijelova naše web stranice.

Za više informacija o kolačićima koje koristimo i kako njima upravljati, molimo pogledajte našu Obavijest o kolačićima (koja se obično prikazuje putem skočnog prozora za pristanak).

6. Vaša Prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup: Možete zatražiti informacije o tome koje vaše osobne podatke obrađujemo i dobiti pristup tim podacima.
  • Pravo na ispravak: Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihov ispravak.
  • Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Pod određenim uvjetima, možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.
  • Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.
  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
  • Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na našim legitimnim interesima ili za potrebe izravnog marketinga.
  • Pravo na povlačenje pristanka: Ako se obrada temelji na vašem pristanku, imate pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje svojih prava, molimo kontaktirajte nas putem informacija navedenih u odjeljku "Kontakt informacije".

7. Sigurnost Podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Ove mjere uključuju enkripciju, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere. Međutim, nijedan prijenos podataka putem interneta ili sustav pohrane nije 100% siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

8. Veze na Druge Web Stranice

Naša web stranica može sadržavati veze na druge web stranice koje nisu pod našom kontrolom. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih stranica. Preporučujemo vam da pročitate pravila privatnosti svake web stranice koju posjetite.

9. Izmjene Pravila Privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti s vremena na vrijeme. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom stupanja na snagu. Preporučujemo vam da redovito pregledavate ova pravila kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke. Nastavak korištenja naše web stranice nakon objave izmjena smatrat će se vašim prihvaćanjem tih izmjena.

10. Kontakt Informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili našom obradom vaših osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas:

Putovanja po Hrvatskoj
Adresa: Hrvatska Ulica 123, 10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 234 5678

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u Hrvatskoj.